ホース、継手、ノズル、弁類から消防設備に至るお客様のニーズにお応えします。

tel
お問合せ
06-6751-1621
ホース、継手、ノズル、弁類から
消防設備に至るお客様のニーズにお応えします。

よくあるご質問

TOP > よくあるご質問

お客様より当社によくいただく質問と回答をまとめました。

下記にないご質問は、直接お問い合わせください。

  • Q. カタログに掲載されている商品は、基本的に在庫しているのですか
    • 基本的には在庫しています。 在庫切れの場合は、迅速に補充いたします。

  • Q. 当日注文分について、在庫品はいつまでなら出荷可能でしょうか
    • 16時までのご注文依頼で本日出荷いたします。

  • Q. 送料はいくらですか?
    • 1回お買い上げ金額3万円(税抜き)以上元払いです。 
      3万円以下は実費申し受けます。離島は別途御見積。
      チャーター便につきましては、別途ご相談になります。

  • Q. 商品の取扱い説明書、証明書、図面関係は、HP上に掲載されているのでしょうか
    • 掲載しています。 未掲載箇所につきましては随時更新していきます。

  • Q. 特注品に関する図面作成依頼は有償でしょうか
    • 新規図面作成は、有償とさせていただきます。
      ただし、開発品につきましては、随時ご相談になります。

  • Q. カタログに掲載されていない商品の製造や開発はできるのでしょうか
    • お請けいたします。ただし、条件により不可の物もございます。 営業部へご相談ください。

  • Q. 担当者以外の見積、注文の対応は迅速にできるのでしょうか
    • 情報共有化を進めており、迅速な返答を進めております。

  • Q. オンラインで注文は可能なのでしょうか
    • ただいまのところオンライン販売はしておりませんが、別途企画・検討中です。またできるようになればご案内します。

  • Q. 注文は、基本的にFAXなのでしょうか
    • 行き違いがあればご迷惑をおかけいたしますので、できる限り文書化された形態のFAXかメールでのご注文でおねがいします。

  • Q. 注文した場合の出荷確認は行っていますか
    • 文書化されたご注文をいただければ、その書面に出荷日時、販売価格などの情報を記入して返信いたします。また、送り状のご依頼があれば、注文書に明記していただきましたら、FAXいたします。

  • Q. カタログ掲載商品の値段表は提供していただけるのでしょうか
    • ご提供させていただきます。 営業部へお問い合わせください。 

  • Q. 新製品など新たな情報を提供していただけるのでしょうか
    • FAXでの商品PR・メルマガでの商品紹介など実施しておりますので、ご希望の方は当社までご連絡ください。

  • Q. SNSなどのツールを使った情報開示はしているのでしょうか
    • Facebookやメルマガを行っておりますので、ご希望の方は当社までご連絡ください。

上記にないご質問はこちらからお問い合わせください。

  • 実績・ノウハウ情報
  • スタッフブログ